Hotel Climent, Barcellona Spagna

Il tuo giudizio complessivo è: Insufficiente
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Colazione insufficiente, pulizia discreta

Inserita il: 19/01/2011

Respuesta de administración crìtica: Discreto

Apreciado cliente, Sentimos que su estancia en nuestro hotel no haya sido todo lo satisfactoria que había esperado y por ello le presentamos nuestras disculpas. Es cierto que nuestro desayuno es escaso, ya que consiste en café con leche, té etc. una piezza de bollería tipo croissant, sin embargo está acorde con el coste de 1,90 € que es el precio aplicado. Es posible que nuestro personal no le informase debidamente de la posibilidad de tener un desayuno más abundante con un coste adicional. En cuanto a la cuestión de la limpieza, que usted califica de discreta, no podemos darle una respuesta concreta, ya que ignoramos la fecha y la habitación en que estuvo alojado. Es posible que hubiera algún fallo de limpieza y se encontrase usted con alguna deficiencia, no obstante no es un problema habitual y nos esforzamos para que la limpieza sea una de nuestras prioridades. Como decimos seguimos esforzándonos en mejorar y esperamos que en otra ocasión pueda comprobarlo. Reiteramos nuestras disculpas y nos gustaría tenerlo de nuevo como cliente.

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